Quy trình phục vụ khách hàng

0 (0 đánh giá)
7 学习者
最近更新 08/2025
Quy trình phục vụ khách hàng

课程描述

Kỹ năng mềm bắt buộc phải có
本课程是为了?
  • TẤT CẢ NHÂN SỰ
如果您报名参加本课程您将获得什么?
  • Quy trình phục vụ khách hàng

Course contents

1

Quy trình phục vụ khách hàng tinh gọn

  • 1. Nguyên Tắc 4C - 3M
  • 2. Quy trình phục vụ " tinh gọn "
2

Quy trình phục vụ chi tiết

  • 3. Chào khách
  • 4. Mời khách vào bàn
  • 5. Khách order / chọn món
  • 6. Phục vụ đồ uống
  • 7. Phục vụ đồ ăn
  • 8. Quan sát phục vụ khách hàng
  • 9. Thanh Toán và tiễn khách, chào khách.
3

Quy trình chuẩn bị 1 ca bán hàng

  • 10. Quy trình Setup
  • 11. Quy trình rót mắm
  • 12. Quy trình quầy bar
  • 13. Quy trình Setup và lấy bánh phở
  • 14. Quy trình dọn bàn sau ăn
  • 15. Quy trình kho bãi
  • 16. Tiêu chí diện mạo
  • 17. Công việc đầu ca
课程详情
  • 17 课
  • 0 minute
  • 随时随地在线学习
  • 电脑、手机学习