Quy trình phục vụ khách hàng

0 (0 đánh giá)
7 người học
Cập nhật mới nhất 07/2025
Quy trình phục vụ khách hàng

Mô tả khóa học

Kỹ năng mềm bắt buộc phải có
Khóa học này dành cho
  • TẤT CẢ NHÂN SỰ
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
  • Quy trình phục vụ khách hàng

Nội dung khoá học

1

Quy trình phục vụ khách hàng tinh gọn

  • 1. Nguyên Tắc 4C - 3M
  • 2. Quy trình phục vụ " tinh gọn "
2

Quy trình phục vụ chi tiết

  • 3. Chào khách
  • 4. Mời khách vào bàn
  • 5. Khách order / chọn món
  • 6. Phục vụ đồ uống
  • 7. Phục vụ đồ ăn
  • 8. Quan sát phục vụ khách hàng
  • 9. Thanh Toán và tiễn khách, chào khách.
3

Quy trình chuẩn bị 1 ca bán hàng

  • 10. Quy trình Setup
  • 11. Quy trình rót mắm
  • 12. Quy trình quầy bar
  • 13. Quy trình Setup và lấy bánh phở
  • 14. Quy trình dọn bàn sau ăn
  • 15. Quy trình kho bãi
  • 16. Tiêu chí diện mạo
  • 17. Công việc đầu ca
Chi tiết khóa học
  • 17 Bài giảng
  • 0 phút
  • Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Học trên máy tính, điện thoại